Breaking Up er vanskelig å gjøre: Topp 5 Clingiest Online Services

I økende grad fungerer Internett-tjenester som roach moteller: De gjør det enkelt å sjekke inn, men nesten umulig å sjekke ut. Ved å gjemme sine opt-out sider dypt i deres menyinnstillinger, ved å bruke bevisst forvirrende grafisk design og ved å presentere følelsesmessige appeller som erklærer hvor mye nettstedet vil "savne deg", gjør disse tjenestene den enkle prosessen med å deaktivere kontoen din en komplisert prøveversjon .

For å gi deg en følelse av hindrene du kan forvente å møte neste gang en onlinetjeneste ikke vil at du skal forlate, har vi plukket ut fem tjenester som slutter unødvendig vanskelig.

[Editor's Note : Denne historien ble oppdatert den 5/21/2012 for å korrigere en feiltakelse om hvordan og når Klout-poengene er tildelt. ]

Facebook

Facebook gjør en blatant appell til dine følelser. Du deaktiverer ikke kontoen din, du deaktiverer vennskapene dine!

Facebook er den kjernefylte servicen når du slutter å rulle rundt. Det sosiale nettverket prøver hvert triks i boken for å holde deg ombord; Bare å finne innstillingen for å slå av kontoen din kan være utfordrende. (Den er plassert under "Sikkerhetsinnstillinger" - som er åpenbart det første som et rasjonelt menneske ville tenke å se.) Og når du prøver å slutte, forsøker Facebook deg å holde deg ved å vise deg bilder av alle dine venner og fortelle deg at de vil savne deg. Selv om du klarer å overleve skyldsturen og bekrefter to separate tider som du vil slå av kontoen din, er du ikke trygg: Kontoen din er kanskje ikke aktiv, men Facebook har fortsatt tilgang til alle dataene dine. Å slette Facebook-data krever en helt annen, og mye mer arbeidsintensiv prosess.

Star Wars: Den gamle republikk

EA gjør gamle republikkens spillere som GiantBombing skyldige i å forlate AI-tegn når de prøver å slutte. Billedkreditt: GiantBomb.com

Så ille som Facebook kan være, tjenester som du betaler penger for å virkelig skille opp skyldene når du prøver å forlate. Jeg regnet med å inkludere World of Warcrafts berømte byzantiniske kontoaktiveringsside i denne listen, men Biowares nye Star Wars-online spill har nylig toppet det. Den gamle republikken er et intenst historiedrevet spill som ser deg jobbe tett med flere AI-kontrollerte spillere som ikke er spillere, som er unike for historien din. I løpet av ukene som tar deg til å komme opp i Den gamle republikk, vil du tilbringe timer med å snakke med disse tegnene og bli kjent med hva som gjør dem kryss, noe som gjør det merkelig å påvirke når Bioware prøver å holde deg fra å slutte ved å fortelle deg hvor mye Disse fiktive tegnene vil savne deg. Selv om det er absolutt et originalt knep, ser det ut til at det ikke virker for godt: EA har nettopp annonsert i en nylig inntjeningsrapport (PDF) at Den gamle republikk har mistet en fjerdedel av sine abonnenter siden mars.

Apple Kiosk

Alternativet til å avslutte Apple Newsstand-abonnement er begravet i menyen Administrer appabonnementer i App Store.

Jeg kan tenke på mange flotte ting om Apples iTunes og App Store, men deres arkaiske betalingssystem er ikke en av dem. Det konstante behovet for å godkjenne nye sluttbruker lisensavtaler og bekrefte at betalingsdataene dine er irriterende nok når du prøver å gi dem penger, men Apples Kiosk-tjeneste tilføyet en haug med nye hoops som du må hoppe gjennom hvis du vil stoppe betaler. Hvis du registrerer deg for et kioskabonnement og senere bestemmer deg for at du ikke vil ha det lenger, må du grave dypt inn i magen på App Store-appen på iPhone, iPod Touch eller iPad: Etter at du har bekreftet Apple ID-en din for å få tak i Gå til siden Administrer appabonnementer, navigerer du til den spesifikke siden for det bestemte abonnementet du ønsker å abonnere på, velger en abonnementskategori, slår den av og bekrefter valget. Det er ikke den mest irriterende prosessen på nettet (Facebook har det dekket), men vurderer at det kommer fra et selskap som stoler seg på brukervennlighet, Apple Newsstand er alt annet enn enkel å bruke.

Wikipedia

Wikipedia-kontoer kan ikke slettes; Det beste du kan gjøre er å endre navnet ditt og be om at din personlige brukerside slettes.

Wikipedia er ikke nesten så lumsk som de andre tjenestene på denne listen. The crowdsourced encyclopedia er en av de største gratis informasjon databasene i verden, og det spør ingenting om sine brukere, men deres tid. Til tross for vår kjærlighet til Wikipedia, må vi imidlertid være oppmerksom på at det er helt umulig å slette en Wikipedia-konto når du har opprettet det. Selv om du endrer navnet ditt på Wikipedia, er det en langvarig prosess. Nettstedet har strukturelle årsaker til denne begrensningen: Hvis du tillater å slette kontoen din, vil du legge igjen artikler og endringer som er foreldreløse (noe som gjør vandalisme enda mer vanlig), men det er fortsatt bisarrt at en av webens største åpne prosjekter også er vanskeligst å slutte.

Klout

Å velge ut av Klout er tidkrevende, men det kan gjøres. Tror du ikke du har en Klout-konto? Tenk igjen!

Klout er en ganske ny tjeneste som skanner Facebook- og Twitter-kontoer og bestemmer din sosiale innflytelse, og uttrykker den som en metrisk kjent som din "Klout-score". De nøyaktige algoritmer som bestemmer Klout-poengsummen din, er ikke offentlig kunnskap, men poengsummen begynner å ha reell innflytelse i teknologiske verden. Den bisarre tingen om å velge ut av Klout er at selv om du aldri har hørt om tjenesten før, har du sannsynligvis blitt tildelt en Klout-poengsum. Det er fordi Klout har generert Klout-poeng for mer enn 100 millioner mennesker basert på deres offentlig tilgjengelige Twitter-oppdateringer, så hvis du velger å kringkaste offentligheten, er det en god sjanse for at Klout-algoritmene har dømt deg i henhold til dette. Dette oppsettet er ikke en stor invasjon av personvern så mye som en ekstra ulempe hvis du nekter å spille sammen; Hvis du foretrekker å ha Klout-kontoen din fjernet eller Klout-poenget ditt slettet, kan du gå over til Klouts avmeldingsside og bekrefte noen ganger at du virkelig vil at nettstedet skal slette informasjonen.

Selvfølgelig, uansett hvordan mange roadblocks en tjeneste setter i veien, hvis du er fast bestemt på at du kan gå bort - om enn mer irritert enn du trenger å være. Til slutt er onlinetjenesten som er det vanskeligste å slutte, den du ikke vil forlate. Det er så ille at flere tjenesteleverandører ikke tar denne ideen til hjerte når de prøver å beholde brukerens goodwill og patronage.