Slik reparerer du Wi-Fi-nettverket: 7 vanlige problemer løst

Wi-Fi er overalt og innebygd i alt. Det er som oksygen for internettilgang, media streaming, spill og alle typer nettverk. Og det skal bare fungere hele tiden - ikke sant? Hvis du har hatt en gjennomsnittlig opplevelse med Wi-Fi på mobilenheter, bærbare datamaskiner, spillsystemer og mer, vet du at mens en solid Wi-Fi-tilkobling kan være normen, de ganger når det er ikke kan du la deg rive håret ut.

Wi-Fi-router-svindelplate

Våre hurtige treffvalg:

• Beste Wi-Fi-system: Netgear Orbi RBK50
• Beste budsjett Wi-Fi-system: TP- Link Deco M5
• Beste Wi-Fi-router for smarte hjem: Samsung Connect Home

I denne artikkelen ser jeg på en rekke vanlige scenarier som forårsaker Wi-Fi-problemer og hvordan du løser dem, uansett om du kjører ditt eget nettverk eller prøver å koble til noen andre bruker en hvilken som helst plattform.

Grunnleggende om Wi-Fi

Før vi kommer i gang, vil jeg ta opp en veldig rask primer på noen få Wi-Fi-vilkår. [Read more: Den beste trådløse ruteren]

Linksys Velop Hele hjemmet Wi-Fi (tre pakker) Les PCWorlds gjennomgang $ 449.85MSRP $ 499.97Se det på Amazon

802.11:

navnet på IEEE-engineering gruppens arbeidsgruppe for trådløse lokalnettverk (WLAN). WLANs begynte alvorlig med 802.11b i 1 (802.11a kom ut samtidig, men hadde mindre trekkraft), og gruppen er helt opp til 802.11ac og 802.11ad i dag. Vi forventer å se 802.11ax utstyr annonsert på CES. Disse spesifikasjonene definerer hvordan data kodes for radiotransmisjoner og utveksles mellom enheter. Wi-Fi:

Et varemerkebeskyttet navn som brukes til å dekke nettverkskort som har bestått en sertifiseringstest for å jobbe sammen med ulike 802.11-spesifikasjoner. Wi-Fi Alliance

Wi-Fi Alliance tildeler denne logoen til produkter som oppfyller interoperabilitetsstandardene, men fraværet på produktets emballasje kan bare bety at produsenten ikke ønsker å betale for testing og sertifisering.

Frekvensbånd

: Wi-Fi-nettverk bruker to ulisensierte frekvensbånd: 2,4 Gigahertz (GHz) og 5GHz. Mange Wi-Fi-rutere og mest moderne mobile og stasjonære enheter kan skape nettverk eller koble til over begge bånd. Dette er "dual-band" -basestasjoner eller -adaptere. 802.11b og g bruker bare 2,4 GHz-båndet. 802.11a og ac utelukkende bruker 5GHz. 802.11n fungerer over begge bånd.

Netgear Orbi Home WiFi System Les PCWorlds gjennomgang $ 292.99MSRP $ 399.99Se det på Amazon

Kanaler

: Frekvensbånd er delt inn i nummererte kanaler. I USA har 2,4 GHz 11 tilgjengelige overlappende kanaler nummerert 1 til 11, mens 5 GHz har omtrent to dusin spredt over et bredere område fra 36 til 165. De løper i grupper av historiske årsaker til hvordan båndbredden ble gitt for ulisensiert bruk til alle . (5 GHz kanaler er nummerert minst fire fra hverandre, som i 149, 153 og 157, av grunner for involvert for å forklare.) Kan ikke se et nettverk du vet er tilgjengelig

Du vet at et nettverk skal nås hvor du er fra, men det vises ikke i listen over tilgjengelige nettverk som du kan koble til. Prøv disse mulighetene:

Dette er en god tid å sjekke om du deaktiverte Wi-Fi uten å innse det. Noen Windows-bærbare datamaskiner og andre enheter har maskinvare Wi-Fi-brytere eller knapper som du kan trykke ved et uhell. I Windows 10 viser nettverksikonet en rød X via Wi-Fi i oppgavelinjen. I MacOS vil Wi-Fi-fanen i systemmenylinjen være en tom oversikt.

• Michael Brown / IDG

Noen datamaskiner har knapper som kan slå på og på Wi-Fi-adapteren på og av.

Syk Wi-Fi-adapteren din. På mange enheter kan du velge en programvareinnstilling for å deaktivere Wi-Fi-radioen midlertidig. Flymodus er den enkleste måten i operativsystemer som tilbyr den, men bruker det også for å ødelegge mobil- og Bluetooth-tilkoblinger på enheten din.

• Ute av rekkevidde. Wi-Fi har ikke en hard cutoff når det skal fungere og når det ikke vil. Noen ganger kan du få perfekt mottak på ett sted og senere ikke. Det er fordi radiosignalene spretter av overflater, passerer gjennom vegger, og kan absorberes av mennesker og materialer. Flytt rundt og se om nettverket vises.
• Kontroller bandet ditt. Mens mange brukerenheter kan koble til ved hjelp av enten frekvensbånd, kan du fortsatt finne moderne maskinvare som kun kan koble til via 2,4 GHz. Hvis du tilfeldigvis er på et sted der det eneste tilgjengelige signalet som kommer til er et 5 GHz-nettverk, kobles all din dual-band-maskinvare helt fint, men en-bånds 2,4 GHz-utstyr vil det ikke. På grunn av de ulike egenskapene til bandet, er det mulig å være i et rom i et hus, kontor eller offentlig plass der et 2,4 GHz signal ikke kommer, men samme basestasjonens 5 GHz signal er skarp og klar. Apple Watch i alle versjoner støtter bare 2,4 GHz Wi-Fi. Eldre og rimelige smarttelefoner og tabeller kan også mangle 5 GHz-radioer, og mange smarte hjemmeprodukter har bare 2,4 GHz-støtte.
• Det er et lukket nettverk. Selv om det aldri har vært en virkelig gyldig måte å forbedre sikkerheten på, etableres noen nettverk slik at de ikke sender navn. Hvis du ikke har en tilkoblingsprofil lagret, må du bruke metoden i operativsystemet til å bli med et nettverk manuelt, ofte oppført som "Annet" i en meny. Du må skrive inn navnet nøyaktig, og hvis det bruker kryptering, velg dets sikkerhetsmetode og skriv inn passordet.
• Nettverket er nede. Sjekk fra flere enheter eller spør andre personer som bruker nettverket. En ruter må kanskje startes om eller erstattes.
• Tilkoblet, men ingen Internett-tilgang

Eero Home WiFi-system (andre generasjon) $ 399.00MSRP $ 399.00Se det på Amazon

Wi-Fi er bare en radio teknologi, noe som betyr at du kan ha et helt sterkt signal og en gyldig tilkobling, men mangler likevel nettverkstilgang.

Start med å sjekke nettverksadressen din og se om den er i "selvtillagt" -området. Hvis det er noe galt med måten lokalnettverket tildeler adresser til enheter som de legger til, vil datamaskinen din eller mobilenheten opprette en tilordnet adresse som ikke kan rute data andre steder. I noen tilfeller kan små nettverk gå tom for adresser som skal tilordnes!

Microsoft

Kontroller IP-adressen som er tildelt enheten, for å sikre at den har en adresse tildelt av ruteren.

Noen operativsystemer gir en anelse at det er et problem, som Wi-Fi-signaladapteren viser et utropstegn i det. I andre må du bore inn i nettverksstatus eller innstillinger.

I Android: Innstillinger> Om telefon> Status.

• I iOS: Innstillinger> Wi-Fi og trykk på "I" info-knappen.
• I Windows: Innstillinger> Nettverk og Internett, og velg deretter Wi-Fi-adapteren.
• I MacOS: Åpne nettverkssystemvalgsruten, velg Wi-Fi-adapteren, klikk på Avansert, og klikk kategorien TCP / IP.
• Hvis IP-adressen på enheten din for IPv4-nettverk (et sett på fire tall som er adskilt av perioder) starter med 169.254, er det en selvtillagt tilordnet adresse som angir at operativsystemet ikke kunne motta en oppgave fra det lokale nettverks DHCP ( Dynamic Host Configuration Protocol) server. (Noen arbeids- og akademiske nettverk kan kreve å angi et statisk sett med verdier, men du bør vite om du er på en av dem.)

Før du antar at nettverket er i feil, må du kontrollere brannmurinnstillingene, hvis du har en installert eller bruker verktøy som er innebygd i operativsystemet. Noen brannmurer hindrer kobling til nye nettverk og ruting av trafikk over dem uten en eksplisitt oppføring. I de fleste tilfeller bør du få en melding som advarer deg om et nytt nettverk og ber deg godkjenne det. Men avhengig av konfigurasjonen din, er det mulig at nettverksrutingen er blokkert stille.

Når du har slettet brannmuren eller andre filtre, kan du være sikker på at det er nettverket som er problemet. Hvis du ikke er den personen som sparker rutere når de misbehager, må du finne noen som er.

IP-adressen er gyldig, men ingenting laster

Google Wifi Les PCWorlds gjennomgang $ 114.97MSRP $ 129.00Se det på Amazon

Hvis du bruker et offentlig hotspot på en kafé, flyplass, konferansesenter eller andre steder, kan du kan ha kjørt avoul av en portal eller innloggingsside uten å innse det. De fleste operativsystemer som varer flere versjoner, forstår at du kan støte på en portal og handle i henhold til dette. Inntil du svarer på de riktige spørsmålene eller klikker på de riktige knappene, er Internett-tilgang sperret.

Med en portalside kapsler hotspoten domenenavn (DNS) -oppslag, slik at overalt du prøver å omdirigere til portal. Apples macOS og iOS gjenkjenner denne oppførselen, og dukker opp en modal dialog som viser portalens nettside. Når tilgangen er vellykket starter, kan operativsystemet fortelle at DNS fungerer riktig og avviser seg selv eller viser en ferdig-knapp som kan tappes eller klikkes.

Noen ganger er portaler uklare eller på grunn av brannmur eller annen filtreringsprogramvare, gjør systemet ikke ' Ikke stol på disse omdirigeringer. Dette forhindrer at portalsiden vises.

Åpne en nettleser og prøv å laste inn noen sider, som cnn.com, og se hva som skjer. Hvis du ser lasting og omdirigering, starter du i feltet Lokalisering i nettleseren din og ser om domenet eller IP-adressene endres. Det er sannsynligvis noe på systemet ditt som blokkerer ferdigstillelse.

Hvis ingenting blir lastet i nettleseren, bør du kontakte spillested. Du må kanskje oppnå et passord, betale eller bruke en spesiell konfigurasjon.

Ookla

Hastighetsverktøy som Ooklas Speedtest.net kan måle hastigheten bredbåndsleverandøren din tilbyr, men du bør teste med en hardwired-tilkobling når det er mulig.

Nettverksforbindelsene dine er inkonsekvente.

Det er fire hoved skyldnere i inkonsekvent Wi-Fi-ytelse og nettverkstilgang: En uklar bredbåndstilkobling, avstand fra en basestasjon, feil basestasjon i et valgt sett, og et overbelastet lokalt nettverksmiljø.

Bredbånd. Den første er vanskelig å teste, med mindre du kan koble en Ethernet-kabel til ruteren og bruke en båndbredde tester, som en fra Ookla, eller en nettverksskjermer som viser deg ytelse over tid. Hvis du kan, kan du imidlertid eliminere det som en mulighet før du går videre.

• Avstand. Dette virker som en enkel en også: gå nærmere! Men hvis du ikke vet hvor Wi-Fi-basestasjonene befinner seg, eller du er i rom vekk fra de der de er plassert, kan "tettere" være vanskelig å finne ut. På grunn av signalrefleksjon og absorpsjon er det ikke alltid klart hvor du skal flytte dine egne basestasjoner for bedre dekning. NetSpot ($ 49 for Pro-versjonen for Windows og MacOS, det er også en funksjonsbegrenset gratisversjon) kan hjelpe deg med å visualisere ditt dekkområde ved å bygge et varmekart mens du går rundt. Det er også en gratis versjon av Ekehau's Heatmapper som gir lignende funksjoner.
• Feil basestasjon. Et nettverk av identisk navngitte Wi-Fi-rutere med de samme sikkerhetsinnstillingene gjør at du kan streife, enten i et tårn på et kvadratmeter fot eller på tvers av rommene i huset ditt. Enheten du bærer, gjør imidlertid ikke alltid det riktige valget om det sterkeste signalet. I mitt lille hus har vi tre basestasjoner på grunn av tykke vegger. Bærbare datamaskiner og mobiler forblir rutinemessig koblet til en ruteren i kjelleren når de er innenfor foten av en ovenpå. Du kan velge hvilken basestasjon du vil bli med når de alle heter det samme, men å sykle Wi-Fi-adapteren din fra og til, gjør det vanligvis et bedre valg.
• Forstyrret lokalt nettverk. Hvis du er hjemme eller på et kontor hvor du kjører utstyret, kan du kanskje forbedre Wi-Fi-situasjonen rundt deg. Utenfor nettverksnettverksøkosystemer kan du vanligvis koble til en Wi-Fi-ruteren og bytte fra standard automatisk kanaloppgave i hvert bånd for å velge en kanal. En liten hemmelighet om Wi-Fi er at mens signalnivåene har et enkelt maksimum for alle kanaler i 2,4 GHz, er 5 GHz-bandet delt inn i tre store deler, og til 2014 hadde hver av dem en annen maksimal signalgrense. Det laveste kanalområdet (36, 40, 44 og 48) kan bare fungere med høyst fem prosent av det høyeste kanalområdet (149, 153, 157 og 161, typisk). Innstilling av 5GHz-båndet til kanal 149 løser det hvis du har utstyr som ikke ble revidert for å gjenspeile de nye reglene, som er det store flertallet av basestasjoner som er minst to år gamle. (Du kan bruke et verktøy som WiFi Explorer [$ 20] for å undersøke hva som er i bruk rundt deg.)
• Ett ekstra tips: Force 5GHz. Mange basestasjoner som standard til å navngi de separate 2,4 GHz og 5 GHz-nettverkene, er det samme for å lette roaming. De fleste av dem, men lar deg også velge et eget navn for hver. Hvis du vil sikre den raskeste tilkoblingen med den høyeste signalstyrken, har det å ha separate 2,4 GHz og 5 GHz nettverksnavn som bidrar til å lindre inkonsekvensen du opplever som følge av tilkobling til det overfylte 2,4 GHz-merket.
• Linksys

Det er alltid en god ide å bruke et komplekst passord, men de kan være vanskelige å kommunisere med andre. Mange moderne rutere, inkludert Linksys Velop-ruteren vist her, lar deg dele dem via tekstmelding.

Korrekt passord, ingen tilkobling

Samsung Connect Home 3-Pack Les PCWorlds gjennomgang $ 199.99MSRP $ 379.99Se det på Amazon

Et nettverk som krever enten et passord eller et brukernavn og passord, vil avvise enheten din hvis du oppgir den feil. Men hva hvis du er positiv, du skriver inn passordet eller brukernavnet og passordet helt riktig?

Kontroller om du fikk passordet med riktig kapitalisering, som teller i Wi-Fi-passord som i andre. Mellomrom kan være en del av WPA2 passord, men mellomrom er vanskelig å indikere når det skrives ned. Bekreft at du ikke mangler et mellomrom.

• Pass på at du har valgt riktig nettverk. På noen steder vil du være motstridende med dusinvis eller flere separat navngitte nettverk, og du kan ha valgt en som heter det samme som den du vil. Noen bedrifter og hotspots kjører gjestenettverk som bare er oppkalt litt annerledes enn deres interne, private nettverk.
• Overbelastede nettverk og rutere med fastvare som virker feil, kan avvise en tilkobling, selv når du har skrevet passordet riktig. Rådfør deg med nettverksoperatøren - hvis det er du, start ruteren!
• Enheten gjenoppretter gjentatte ganger feil nettverk

De fleste moderne operativsystemer beholder en liste over alle nettverk du har koblet til noen gang. Min Mac har oppføringer som går tilbake flere år på tvers av flere maskinmigrasjoner. Enkelte økosystemer synkroniserer tilgang, slik at når du går med på nettverket på en enhet, kan alle dine andre telefoner, nettbrett og datamaskiner nå bli med uten ytterligere anstrengelser.

Microsoft

Innstillinger for Windows 10's Manage Known Networks vil vise deg alle nettverk datamaskinen har noen gang blitt med (med mindre du har fortalt det å glemme noen av dem). Hvis du vet at det er nettverk du aldri trenger å koble til igjen, klikker du på hver og velger Glem.

TP-Link Deco M5 (tre pakker) Les PCWorlds gjennomgang $ 228.98MSRP $ 299.99Se det på Amazon

Hvis du finner et flakket nettverk på et sted du jobber eller besøker rutinemessig at du har sluttet seg en gang, kan du ha forsøkt å glemme det, men det gjenstår. Jeg har sett dette og hørt fra lesere at sletting av en nettverkstilkobling ikke fjerner det helt, fordi en synkronisert kopi andre steder blir kopiert tilbake til enheten din! Tricket er utholdenhet: Fortsett å slette det fra alle enheter du bruker, slik at synkroniseringen til slutt synkroniseres.

Du kan administrere nettverk i hvert OS etter å ha navigert til disse stedene:

Android: Innstillinger> Wi-Fi, trykk

• iOS: I Innstillinger> Wi-Fi kan du bare glemme det nåværende tilkoblede nettverket.
• Windows: Klikk på Nettverksikonet, velg Administrer Wi-Fi-innstillinger, og velg deretter Administrer Kjente nettverk.
• macOS: Åpne nettverkssystemvalgspanelet, klikk på Wi-Fi-adapteren i listen til venstre, klikk på Avansert, og klikk deretter på Wi-Fi-fanen.
• Adapteren din kan bare være død

Wi-Fi-adaptere kan bare dø, uansett hvilken type enhet de er innebygd i. Før du gir opp, kan du installere operativsystemet på nytt hvis du vil se om det er en ødelagt driver i stedet for ødelagt maskinvare.

Med en datamaskin, kan du kjøpe en billig USB-nub som plugger inn og tilbyr kompatibel tjeneste. Med mobiltelefoner og tabletter kan de være ureparable. Når jeg skrev denne artikkelen, hadde en venn nettopp returnert fra Apple Store med en telefon som hadde Wi-Fi-tilgangen, gå flakket og mislyktes da: butikken sa at den ikke kunne løses, bare erstattet.

Merk: Denne historien ble opprinnelig publisert 9. august 2012. Den har blitt fullstendig oppdatert med nåværende informasjon om Wi-Fi-nettverk.