EE gjennomgang: Blazingly rask 4G og god dekning, men ikke den billigste

EE er Storbritannias største 4G-mobilnettverk, dannet da T-Mobile og Orange sluttet seg til å skape et banebrytende 4G super-merke. Siden da har den blitt kjøpt ut av BT, men ikke absorbert i sitt BT Mobile-merke.

Sky Mobile gjennomgang: Det beste valget for Sky TV-kunder?

I stedet har BT holdt de to separate, målrettede familiene og lavpris-avtaler med BT Mobile og posisjonering EE som det banebrytende, høyytelsesnettverket. Vi får fremdeles Kevin Bacon-annonsekampanjer, en vekt på media streaming og de nyeste telefonene, men er EE nettverket å gå for hvis du leter etter den raskeste tilkoblingen og nyeste teknologien?

EE gjennomgang: Hva får du?

Det er ikke stedet å gå til hvis du leter etter billige telefoner. I skrivende stund er den billigste avtalen på en iPhone XR £ 54 per måned over to år pluss £ 100, mens en Samsung Galaxy S9 vil sette deg tilbake fra £ 38 per måned pluss £ 40 med bare 4 GB data. Til sammenligning vil IDMobile selge deg S9 for £ 10 mindre per måned med 5 GB eller iPhone fra £ 34,99 per måned, men med £ 250 for å betale på forhånd. Tre vil selge deg iPhone XR med 4GB for £ 6 per måned mindre enn EE, eller Galaxy S9 med 30GB for £ 30 i måneden pluss £ 80 (selv om dette er en tidsbegrenset avtale). EE er sjelden det billigste alternativet for et gitt håndsett med en gitt datapakke.

Dens SIM-only-avtaler kan være sjenerøse, spesielt i det øvre området, og gir deg 25 GB data for £ 20, 40GB for £ 25 og 60GB for £ 30, men EE er fortsatt underbyttet av Three, dishing out 30GB for £ 17 og 100GB for £ 20, for ikke å nevne Tesco Mobile og selv, på noen nivåer, O2.EE gjør det merkelige ekstraordinære tidsbegrensede avtalen, men følelsen av at det er kostbart, premiumnettverk er ikke helt ufortjent. EE setter sine tilbud med bonuser som gratis hodetelefoner eller seks måneder med Apple Music, men planene selv er ikke konkurransedyktige nok.

	Månedlig avgift	Data	tekster	Minutter
1 GB data	£14	1GB	ubegrenset	ubegrenset
3 GB data	£17	3GB	ubegrenset	ubegrenset
10 GB data	£20	25GB	ubegrenset	ubegrenset
20 GB data	£25	40GB	ubegrenset	ubegrenset
30 GB data	£25	30GB	ubegrenset	ubegrenset
40 GB data	£35	60GB	ubegrenset	ubegrenset

Planene ovenfor er en blanding av pågående tilbud og spesialtilbud på spesialtilbud, så prisene kan ha endret seg (for bedre eller verre) når du leser dette.

EE Review: Deknings- og tilkoblingshastigheter

Hvis noe rettferdiggjør EEs høye prising, er det nettverksytelse. EE hekser sin standard 4G-tjeneste med en hastighet på 60 Mbit / sek. - Dobbel hastigheten på tjenestene på noen konkurrerende nettverk - mens Max Plans solgt med noen avanserte telefoner, tilbyr 4G + hastigheter på opptil 90 Mbit / sek. Hvis du vil ha disse hastighetene, men ikke en ny telefon, vil £ 2 per måned Go Faster add on, gjøre det samme for støttede telefoner.

Ganske vist er dekning for 4G + - eller LTE-Advanced som det vanligvis kalles - ikke så nær så utbredt som vanlig 4G, så du vil bare ha nytte av ekstra hastigheter i London, Birmingham, Cardiff, Manchester, Edinburgh og noen andre store britiske byer. I tillegg er applikasjoner som faktisk trenger så mye fart, tynne på bakken; Tross alt kan du streame 4K-video på en 25 Mbps / sek bredbåndsforbindelse.

I noen områder kan EEs standard 4G-dekning være mer avgjørende, og å ha Storbritannias største, sterkeste nettverk vil definitivt hjelpe. Igjen dominerer EE RootMetrics 'britiske prestasjonsbord for første halvdel av 2018, først og fremst på ikke bare fart og pålitelighet, men dataytelse, samtaler og tekster. Dekningen er konsekvent imponerende, med rask eller raskere rangeringer i de fleste steder og bare noen få patcher med langsom tilkobling i kyst- og landområder. Avbrudd av Voice over LTE-nettverket betyr at du kan få taleanrop på de fleste steder i Storbritannia, mens tilgang til 4G-tilkobling er utbredt. Vil du ha de raskeste hastighetene i de fleste områder? EE er veien å gå.

EE gjennomgang: Roaming

Som alle de store britiske operatørene tilbyr EE inkluderende roaming innen EU og andre stater innen EØS og EEs Europa-sone. Hvis du er på en av EEs Max-planer, kan du også ringe og bruke datautgift i Australia, Canada, Mexico, New Zealand og USA. I begge tilfeller gjelder en rettferdig brukspolicy, hvor bruk av mer enn 15 GB vil se deg treff med ytterligere kostnader på 78p per 100 MB. Du må også betale for tilleggsprogrammer for å fortsette å bruke data utover det normale beløpet, men med tillatelser så sjenerøse som det ikke sannsynligvis vil være et problem.

Hvis du bruker de enklere EE Essential- eller SIM-only-planene, kan du også skvette ut på en Go Further addon med en ekstra £ 10 per måned for å dekke landene nevnt ovenfor. Imidlertid må du ta dette tillegget i minst seks måneder, noe som gjør det litt dyrt for en sledgehammer / valnøtt-innsats hvis du bare er i Florida på ferie.

På andre steder, eller hvis du ikke vil ha tillegget, blir roaming dyrt. Samtaler pleier å være mellom £ 1,20 og £ 1,80 for å lage eller motta med tekster på 40p til 60p. Vil du ha data? Det er en annen addon på £ 6 per dag for 500 MB. Hvis du er en hyppig reisende utenfor EEs foretrukne områder, tilbyr Three og Giffgaff langt billigere roamingalternativer.

EE gjennomgang: Andre tjenester og utgiftskapsler

EE har en praktisk Wi-Fi-ringerfunksjon, hvor du kan ringe og sende tekster over en Wi-Fi-tilkobling på steder hvor du kanskje ikke får et signal. Dette sparer faktisk ikke penger på den måten at du bruker en Voice over IP-app som WhatsApp, Facetime eller Facebook Messenger, da både samtaler og tekster kommer fra din månedlige kvote, men det betyr at du bare lager og ringer den vanlige måten , som kommer inn spesielt nyttig hvis du sier at du bor i et fjernt område eller arbeider i et kjellerkontor. Imidlertid støttes den bare på bestemte telefoner, så kontroller at håndsettet ditt støttes før du registrerer deg.

EE kaster også noen fine tillegg, inkludert seks måneders gratis Apple Music, plus en 50 GB datasats, hvis du også er en EE Home bredbåndskunde.

Hvis du ønsker å kontrollere utgifter, gjør EE det relativt enkelt. Dataanvändningen er avkortet på din tillatelse, og for å bruke mer må du aktivt kjøpe et data tillegg for mellom 5 og 20 kroner. Foreldre bekymret for at deres avkom brenner gjennom flere data, kan bare be om å blokkere flere data kjøp.

EE Review: Kundetilfredshet

EE er et av de bedre store nettverkene når det gjelder kundetilfredshet, ifølge Ofcoms siste rapport. EE hadde langt færre klager enn stabelen BT Mobile eller Virgin Mobile, som bruker EEs nettverk, for ikke å nevne Vodafone, som fører feltet til å gjøre kundene ulykkelige. Ofcom fant også at EE hadde høy kundetilfredshet med måten klager ble håndtert på.

EE Review: Bedømmelse

Kanskje det ikke er overraskende at EE har så få utilfredse kunder: det gir en god service med utmerket dekning og imponerende hastigheter. Den eneste ulempen er at du betaler en premie for dette ytelsesnivået, og mens EE har sin andel av gode tilbud med høy data, er det fortsatt dyrere enn rivaler som Three or iDMobile. EE er fortsatt uten tvil det beste alternativet hvis du trenger båndbredde og mye av det, hver dag hele dagen, men hvis du er glad for å leve med andre beste hastigheter, tilbyr andre nettverk bedre verdi.